Für alle Buchungen von Umra-Reisen bei umravision... (Nadir Moubarrid) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reiseleistungen, die zwischen dem Reisenden und umravision... (nachfolgend "Veranstalter" genannt) geschlossen werden.
2.1 Mit der Reiseanmeldung bietet der Kunde dem Veranstalter den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erfolgen.
2.2 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Veranstalter zustande. Die Annahme bedarf keiner besonderen Form. Mit Zugang der Reisebestätigung oder Rechnung kommt der Vertrag zustande.
2.3 Bei Anmeldungen für minderjährige Teilnehmer ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.
3.1 Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises fällig.
3.2 Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig.
3.3 Bei Buchungen, die weniger als 4 Wochen vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
3.4 Die Zahlung kann per Überweisung erfolgen.
4.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den hierauf bezogenen Angaben in der Reisebestätigung.
4.2 Im Reisepreis enthaltene Leistungen:
4.3 Nicht im Reisepreis enthalten sind persönliche Ausgaben, zusätzliche Verpflegung und individuell gebuchte Zusatzleistungen.
5.1 Der Reisende ist verpflichtet, sich über Einreise-, Pass-, Visa-, Devisen-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften zu informieren.
5.2 Für die Einreise nach Saudi-Arabien ist ein Reisepass erforderlich, der mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist.
5.3 Der Veranstalter unterstützt bei der Visabeschaffung, haftet jedoch nicht für die Erteilung des Visums durch die saudi-arabischen Behörden.
5.4 Alle Teilnehmer müssen gesundheitlich in der Lage sein, die Umra-Rituale durchzuführen.
6.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
6.2 Bei Rücktritt fallen folgende Stornogebühren an:
6.3 Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
7.1 Der Veranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 10 Vater-Kind-Paare.
7.2 Der Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn zu erklären.
7.3 Bei höherer Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Pandemien) kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten.
8.1 Änderungen wesentlicher Reiseleistungen nach Vertragsschluss sind nur zulässig, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
8.2 Programmänderungen aus wichtigem Grund (z.B. Wetter, Sicherheit) bleiben vorbehalten.
9.1 Wird die Reise nicht vertragsmäßig erbracht, kann der Reisende Abhilfe verlangen.
9.2 Mängel sind unverzüglich dem Veranstalter oder dessen örtlicher Vertretung anzuzeigen.
9.3 Nach Rückkehr können Mängelansprüche nur noch geltend gemacht werden, wenn der Reisende seinen Verpflichtungen zur unverzüglichen Mängelanzeige nachgekommen ist.
10.1 Der Veranstalter haftet für die gewissenhafte Reisevorbereitung und sorgfältige Auswahl der Leistungsträger.
10.2 Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
10.3 Der Veranstalter haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden.
11.1 Der Reisende ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
11.2 Der Reisende hat die Kleiderordnung und religiösen Vorschriften in Saudi-Arabien zu beachten.
11.3 Teilnehmer, die gegen diese Verpflichtungen verstoßen oder die Durchführung der Reise erheblich beeinträchtigen, können von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
12.1 Pro Vater kann nur ein Kind teilnehmen. Dies ist Kernbestandteil des Konzepts.
12.2 Das teilnehmende Kind muss zwischen 10 und 14 Jahren alt sein.
12.3 Die Teilnahme am gesamten Programm einschließlich der Workshops ist verpflichtend.
13.1 Der Veranstalter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO.
13.2 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
14.1 Es gilt deutsches Recht.
14.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Veranstalters.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Stand: November 2025